VAILLA VAKUUTUSTA -KAMPANJA
Psykoterapiassa käynti esti vakuutuksen saannin
Olin ihan järkyttynyt, että miten näin voi tapahtua?
Veera Könönen sai kielteisen päätöksen sairasvakuutukseen syyskuussa. Syynä oli se, että hän oli käynyt tänä vuonna psykoterapiassa.
Kun Veera haki vakuutusta, hän sai yhtiöltä lomakkeen täytettäväksi. Siinä kysyttiin, että oletko käyttänyt tänä vuonna terapiapalveluita.
”Meni pari päivää ja yhteyshenkilöni soitti, että vakuutus ei ole mennyt läpi. Pitäisi olla vuoden jakso, että ei ole käynyt terapiassa, jotta voi saada sairausvakuutuksen”, hän kertoo.
Veeralle tuli päätöksestä todella hämmentynyt olo.
”Olin ihan järkyttynyt, että miten näin voi tapahtua? Olen nuori ja perusterve nainen, mutta en saanut sairasvakuutusta, koska pidän huolta mielenterveydestäni”, hän kertoo.
Veeran mielestä jokainen tapaus pitäisi aina katsoa yksilöllisesti.
Vailla vakuutusta mielenterveysongelman takia
Tunsin itsesyytöstä, häpeää ja tyrmistystä.
Mervi Suhonen sai kielteisen päätöksen sairaus- ja henkivakuutukseen kesällä 2019. Syynä oli se, että hänellä on epävakaa personallisuushäiriö.
”Lomaketta täyttäessä alkoi tulla punaista merkintää, että et voi saada vakuutusta”, hän kertoo.
Mervillä on säännöllinen ja intensiivinen hoito, mikä vakuutusyhtiöiden tulisi ottaa huomioon.
”Sitä ei voi ottaa huomioon, jos kysyjänä on pelkkä robotti.”
Hän kertoo, että riskit ovat olleet suuremmat silloin, kun ei ole ollut mitään yhteyttä hoitotahoihin.
”Minua on aina eri paikoissa kehotettu hakemaan apua mielenterveysongelmiini. Vakuutusta hakiessa hoitosuhde ja diagnoosi ovat kuitenkin haitta.”
Mervin mukaan vakuutusyhtiöiden yksilöllinen harkinta ja avoimuus olisivat varmasti kaikkien osapuolten etu.
Kokemuksia vakuutuksen hakemisesta
Vuonna 2018 sain kielteisen henkivakuutuspäätöksen, koska minulla on kaksisuuntainen mielialahäiriö ja aktiivinen hoitosuhde.
Tunsin vihaa, ärsytystä ja pettymystä siitä, että päätös kaatui nimenomaan aktiivisen hoitosuhteen takia, vaikka se on merkki itsensä hoitamisesta.
Mico Ylimäki, 26.
Vakuutusyhtiö kieltäytyi tekemästä minulle pitkäaikaisen matkavakuutuksen, kun vastasin terveystietolomakkeessa, että minulla on sillä hetkellä oireeton pakko-oireinen häiriö.
Olin hyvin yllättynyt siitä, että vastaus tuli vain muutaman minuutin kuluttua hakemuksen jättämisestä. Asiaa siis ei oltu pohdittu ollenkaan.
En tiedä onko asia muuttunut, mutta itseeni tämä jätti jäljen, sillä tuntui, että avoimuudesta rangaistaan. Tilanne tuntui myös kohtuuttomalta ja epäreilulta.
Vastaaja, 28.
Osa vakuutuksesta evättiin liian tuoreen masennusdiagnoosin vuoksi.
Harmitti että olin rehellinen hakemuksessa, loukkasi ja sai minut tuntemaan etten olisi normaali arvokas ihminen.
Vastaaja, 37
Hain yrittäjän sairausvakuutusta. Se evättiin, koska ilmoitin terveysselvityksessä sairastaneeni masennusta ja käyneeni terapiassa sen takia. En ole koskaan ollut sairauslomalla masennuksen takia ja ilmoitin tästä myös terveysselvityksessä.
Päätöksestä tuli todella ulkopuolinen ja epäreilu olo. Tuntui että mielenterveysongelmat rajaavat minut ulos sellaisen turvan piiristä, joihin olisin mielestäni oikeutettu.
Jos sairastun somaattisesti, en saa rahaa mistään tämän takia. Se tuntuu epäoikeudenmukaista, etenkin kun hakemani vakuutus ei muutenkaan korvaisi mielenterveysongelmien hoitoa.
Vastaaja, 32
Sain kielteisen vakuutuspäätöksen lainaturvasta, ja myöhemmin laajat rajaukset hakiessani sairauskuluvakuutusta yrittäjänä.
Päätös herätti häpeän, turhautumisen, suuttumuksen ja epäoikeudenmukaisuuden tunteita.
Vastaaja, 53
Vastaukset on poimittu Mielenterveyspoolin verkkokyselystä loka-marraskuussa 2021. Anonymisoitujen vastaajien henkilöllisyys on Mielenterveyspoolin tiedossa.
Onko sinulla kokemusta aiheesta? Vastaa kyselyymme!
Puolet vailla vakuutusta
Puolet hoito-, sairauskulu- tai henkivakuutusta hakeneista mielenterveysongelmia itse kokeneista ihmisistä on saanut kielteisen päätöksen sairautensa vuoksi.
Kymmenen vuotta sitten kielteinen päätös oli tullut 43 prosentille hakijoista. Tilanne on siis hieman heikentynyt.
Tieto psykoterapiassa käymisestä johti hylkäykseen viime vuonna 8,4 prosentille psykoterapiaa saaneista hoito-, sairauskulu- tai henkivakuutuksen hakijoista.
Vuonna 2011 tieto psykoterapiassa käymisestä johti kielteiseen päätökseen lähes viidenneksellä (18 %). Vuosikymmenessä tähän on siis tullut parannusta.
Lue lisää
Vaaditaan vakuutusyhtiöiltä avoimuutta
Vakuutusyhtiöiden pitää kiinnittää huomiota selkeään tiedottamiseen ja asiakasneuvontaan esimerkiksi vakuutusten ehdoista ja myöntämisen edellytyksistä.
Vakuutuksen hakijoille tulee usein yllätyksenä, miten erilaiset ehdot ja kriteerit eri yhtiöillä on.
Jokaisen ihmisen tilannetta täytyy tarkastella yksilöllisesti. Mielen oireilu tai hoitoon hakeutuminen ei saisi automaattisesti johtaa vakuutuksen hylkäämiseen.
Miten voit vaikuttaa kanssamme?
-
Jaa kampanjaa somessa tunnisteella #VaillaVakuutusta
-
Allekirjoita vetoomus ja haasta vakutuusyhtiöt keskusteluun
-
Lähetä sähköpostia vakuutusyhtiöille ja vaadi niiltä avoimuutta ja yksilöllistä harkintaa
Vetoomus: Vailla vakuutusta
Mitä vaadimme?
-
Vakuutusyhtiöiden pitää kiinnittää huomiota selkeään tiedottamiseen ja asiakasneuvontaan esimerkiksi vakuutusten ehdoista ja myöntämisen edellytyksistä.
-
Jokaisen ihmisen tilannetta täytyy tarkastella yksilöllisesti: mielenterveysongelma tai psykoterapiassa käyminen ei saa automaattisesti estää vakuutuksen saamista.
Vetoomuksen allekirjoittajia: 5 250
Vetoomuksen allekirjoituksia kerättiin 31.12.2021 asti. Vetoomus luovutettiin vakuutusyhtiöille verkkotilaisuudessa 27.1.2022.
Miten vakuutusyhtiöt vastasivat? Lue lisää:
